Seis pasajeros fueron denunciados ante las autoridades italianas tras presuntamente acceder sin autorización al sistema de megafonía del MSC Divina y emitir falsos anuncios de emergencia durante un crucero por el Mediterráneo. El incidente provocó momentos de confusión entre pasajeros y tripulantes y dio lugar a una investigación por parte de las autoridades.
Según la información disponible, los hechos ocurrieron durante la noche del 29 al 30 de julio, mientras el barco navegaba entre Marmaris, Turquía, y Nápoles, Italia. Los seis pasajeros, originarios de Nápoles y alojados en dos camarotes diferentes, habrían logrado acceder a la red de comunicaciones del crucero para utilizar el sistema de altavoces del barco.
Las transmisiones no autorizadas fueron escuchadas en al menos dos cubiertas de pasajeros. Uno de los mensajes afirmaba falsamente que “el capitán había perdido el control del barco”, lo que generó preocupación entre quienes escucharon el anuncio y obligó a la tripulación a actuar rápidamente para verificar la situación.
Una vez que el MSC Divina llegó al puerto de Nápoles, varios pasajeros alertaron a las autoridades sobre lo ocurrido. Tras la denuncia presentada por el capitán del crucero, agentes de la Guardia Costera de Nápoles y de la Policía de Fronteras abordaron el barco e iniciaron una investigación.
Las autoridades indicaron que lograron rastrear las transmisiones hasta los seis sospechosos, quienes fueron denunciados por presunto acceso no autorizado a un sistema informático y por provocar alarma pública.
Ahora los investigadores buscan determinar cómo el grupo consiguió vulnerar las medidas de ciberseguridad del crucero y acceder al sistema interno de comunicaciones. Debido a que el MSC Divina navega bajo bandera de Panamá, los resultados de la investigación también serán compartidos con las autoridades panameñas.
Tras el incidente, el capitán Gabriele Russo se dirigió a los pasajeros a través del sistema de megafonía para explicar que los anuncios habían sido realizados por una o varias personas ajenas a la operación normal del barco y que no correspondían a una situación real de emergencia.
El capitán informó que la tripulación contactó de inmediato al departamento técnico de MSC Cruises en cuanto detectó las transmisiones irregulares. Una primera revisión permitió identificar el origen técnico de la intrusión, mientras se inició una investigación más detallada para esclarecer cómo ocurrió el acceso y quiénes fueron los responsables.
Durante su mensaje, Russo también ofreció disculpas a los pasajeros en nombre de la tripulación y de MSC Cruises por la interrupción del descanso y las molestias ocasionadas, agradeciendo la comprensión de los huéspedes mientras se resolvía la situación.
El caso ha puesto nuevamente el foco sobre la importancia de la ciberseguridad en los cruceros modernos. Además de proteger los sistemas de navegación, las navieras cuentan con redes internas para comunicaciones operativas y de emergencia, cuya integridad resulta fundamental para garantizar la seguridad y la confianza de pasajeros y tripulación.
